営業社員インタビュー

最近だと、現場に出て納品集荷や設営撤去をしてる時間が多いですかね！ 入社2年目のときに仙台の本社から埼玉支店に移動してきたタイミングで、現場に行く機会が増えたなと感じてます！

事務所での作業だと、トップスプラン公式YouTubeに投稿している商品の紹介動画や、お客様からお問い合わせ頂いて経営方針発表会で会場のモニターに映す動画の編集をしたりしています！

他には、グループ会社であるイベント21さんからお問い合わせ頂く案件や、弊社のHPからお問い合わせ頂いた案件の対応や管理、あとは倉庫作業が基本的に私に任せてもらえている仕事です！

現場や動画編集もそうなんですが、特に問い合わせの対応は絶賛お勉強中で悩みながらも日々精進しています！お客様と接する時間はすごく好きなので、それを活かして対応できる幅どんどん広げていきますよー！

入社して2年ほど仙台にいた頃は、昔から長くお付き合いのあるお客様や、弊社のHPを見てご連絡頂いたお客様からのお問い合わせが多かったですね！
はじめの内は、内容を簡単にお聞きして、担当の者に引き継ぐのが基本でしたが、だんだんと慣れて来たら、より詳しく内容を伺うようになりました！
私にとって難易度高めだったのはHPからご連絡してくれたお客様でしたね！ 慣れない時期は｢言葉遣いで失礼に思われないかな｣とか｢確認漏れあったら嫌だな｣等不安に思うことはありましたが、困ったら即座に周りに頼れる環境なので今はそこまで気負うことなく電話出来ています！

最近だと案件のやり取りをお客様とさせて頂いているんですが、以前に私が対応した現場からの紹介で別のお客様からお問い合わせ頂いたりなど、嬉しいこともあって人との繋がりを感じれる良い機会に恵まれてるなあと感じています！

お客様とのやり取りでの情報の正確さや現場でのスピード感ある動き、急なことにも対応できる柔軟さや知識量といった、いろいろなことが求められるお仕事だなぁと日々感じます！！

判断を間違えたり、確認を怠ったりしたこともありましたが、1度してしまったことは2度と起こさないために確認を増やしたり、やり方を見直す機会だと考えるようになってから失敗から吸収できることはないか奮闘するようになりました！
もちろんお客様に迷惑をかけるのは本末転倒ですが、出来ることの幅を広げるためにもミスをするのは必要なこと、大変さゆえの良さなのかなと思っています！
お客様と関わることが好きな人、自分の出来ることを増やしたい人は特に、やりがいを感じながら働けるんじゃないかなぁと思います！

自分がしたことに喜んでもらえたり、イベントのプロとして相談頂いたり、嬉しいな！とも思いますし、仕事で認めてもらえた、という不思議な高揚感があって、自分はすごく好きです！

トップスプランを見つけた初めのきっかけは、転職活動していた私に友達からおすすめしてもらったことからでした！

イベント会社や楽しそうな求人応募を中心に探していて、その中の一つがトップスプランだったんです！そこからHPを覗いて、当時は知らなかった「呉服」「宝飾」「イベント」を調べてみながら、知らない業界に飛び込む勇気を貯めて数日過ごしてました！

不安がなかったわけではなくて、しばらく悶々と考えたすえ、それでも今までの人生から変わるキッカケになるかもしれない、と玉砕覚悟で応募してみたんです！
面接でコアバリューの説明や、会社の方向性、質疑応答があって、そこでこの会社なら自分が良い方向に進むかもしれない、と期待を込めて入社を決めました！

大変なことだけじゃなく、楽しい、面白いこともたくさんある、出来ることが増えていく今があって、あの時の選択は間違ってなかったなと思えています！

私が入社したころを思い出すと、当時は19歳なりたてでこれから社会を知る！という状態だったので、ここまで打ち解けられると思っておらずいわゆるギャップかな？と思います！
今もそうですが、優しすぎて驚いたほど包容力のある会社だなと思います！

実際に働き始めてみて、HPに載っている写真や情報とでは、なにか差があったわけはないのでそこはギャップは感じなかったです！
私が入社したころより、今はHPの情報量や掲載している写真が増えたのでギャップはかなりないのでは、、？と思うんですがどうですかね、、！！

社内のイベントや様子を積極的にブログに載せていて、すごくありのままなのでぜひ見てみてほしいです笑

今1番好きなのは、照明機材のパーライトですかね！
前までは決まったやり方なら出来る、ぐらいの知識量でいて好きという感情も特になかったんですが、、お客様のご依頼で設営撤去に行くことになり少し勉強しはじめてから興味が湧き出したのがはじめのキッカケだったと思います！

そのあとパーライトの紹介動画を作るために、本格的に商品のことを理解したくて時間を設けて勉強してから、今まで分からなかったことがハッキリした感覚で、今ではかなり好きな商品のひとつです！

もちろんまだすべてを理解したわけではないので、これからも勉強あるのみですが！
知らないジャンルに足を踏み入れて学ぶ経験はこれからもジャンジャンしていきます！

沢山のイベントの設営撤去、時には運営にも携わっています！ 現場の無い日でも倉庫内で商品のメンテナンスだったり、次の現場の準備やトラックへの積込・降ろし作業をやっていたり、商品の発送の為の梱包作業などをやっています！

作業が無い時は事務所で電話での営業だったり、商品紹介や社内行事を発信するためのブログを書いたり、WEBに必要なコメントを書いたりと内容は様々！

最近ではホームページや電話からきた問い合わせの対応も増えてきて、メールや電話を通してやり取りの中でお仕事をいただいたりしていて毎日飽きることなく仕事をすることが出来ています！
その都度新しい発見や反省があるので日々試行錯誤をしながらがんばっています！

スポーツ観戦が好きなのですが、サッカーや野球のプロの団体からの依頼で納品・集荷をする機会があり普段は入れない場所行けた時はミーハー心に火が付きました！

それ以外でも埼玉スタジアムの前の広いスペースで凧揚げや竹馬や千本吊りなど、昔の遊びを来場した親子と一緒になって遊んだのが楽しかったです！
真夏でとても暑かったんですが、間近でお客さんが楽しんでいるのを見れて自分嬉しくなりましたし、自分が携われてよかったなと感じた現場でした！

その他音響を使った現場も印象に残っていて、全く知識のない状態からスタートしたんですが、初めての現場で設営を行い、マイクを通してスピーカーから音がちゃんと出た時はとても安堵したのを覚えています！

倉庫で作業をしていたり、現場に出ていたりすることも多いので基本的にパートさんや新入社員が電話対応をしてくれているんですが、対応が出来ない時は電話を取り、内容を聞いて担当の方に繋ぐようにしています。

その他では呉服や宝石の以前からお付き合いさせていただいているお客様や、電話やホームページからのお問合せをいただいたお客様とは催事の日程やレイアウト、商品の種類だったり数量等の詳細を打ち合わせする為に、こまめに連絡を取り合っています！

ここをしっかりしておかないといざ現場に行った際にスムーズに設営ができなかったり、お客様に納得していただけなかったりするので大事にしています。

免許は入社前に取得していただければ助かるのですが、入社後でも会社での取得制度があるので心配はいりません。
準中型の免許代も全額補助してもらえるのでありがたいですね。

最近でも若い社員が続々と準中型の免許を取っているんですよ！
免許を持っている人が増えれば会社としてもとても助かりますし、何より自分自身のできる幅が広がるのでぜひ取得をしてほしいです！もちろん、免許を取ってすぐに行ってきて！とは言いません！
助手席に先輩が乗って練習する時間も設けますので安心をしてください！

運転頻度としては営業であれば月の半分くらいは現場設営や商品の納品集荷で運転をしています。
WEBの人でも月に1～2回程度運転する機会があります！
運転できる人が増えれば頻度が減るかもしれませんが、そうならないように、仕事が沢山いただけるように頑張っています！

私はトップスプランに入社してから初めて営業をやり始めました。

営業自体は難しいですが、電話をして話だけでも聞いていただいて、当社の事を少しだけでも知っていただいたり、メールで当社のホームページの情報を送らせて頂いたりするだけでも営業になりますし。
問い合わせいただいたお客様と現場で実際にあったときに他にもオススメの商品がありますとお話しするだけでも営業になります。
実際に現場でお会いしたお客様からお仕事をいただいたこともあり、とてもうれしくなってもっと頑張ろうと思えることもできました！
一度こういう経験をすれば大変と感じることもなくなると思います！

全く問題ありません！日々の業務の中で体力はつけることが出来ますし、物の持ち方や力の使い方のコツをつかむことが出来れば重いものも持つ事も出来るようになります！

普段使わない筋肉も使ったりして最初のうちは筋肉痛にもなったりもしますが、徐々に体が引き締まっていくのが分かって楽しくなりますよ！
普段運動しない方でも知らないうちに運動をしていることにもなるので健康的になるのではないでしょうか！

トップスプランでは実際に女性社員もトラックに荷物を積み込んだり、現場で設営作業をしたりと活躍をしています！
分からないことがあれば優しく教えますので安心してください！

僕自身は勤めていた会社を辞めての中途入社なんです。
前職が建設業だったんですが、社内ががちがちな雰囲気で自分がやりたいことをやるというよりも決められたことをひたすらにやるという環境だったので仕事にやりがいを感じなくなってしまったタイミングで仕事を探し始めました。

その際に何を基準で探したかというと自分が全く知らない、やったことが無いことがしたいという挑戦の気持ちと、仕事を通してみんなが楽しむ姿を見たい！という気持ちから、華やかなイメージのあるイベント会社であるトップスプランを選びました。

大きな声では言えませんが今思うと県外の色々な所に行ってみたいという気持ちもあったかもしれません。
実際に会社に面接に来た時に倉庫内をちらっと見てみたら、畳やパーテーションの様な知っている、見たことがある物から、全く知らない未知の商品が沢山置いてあって楽しそうという印象を受けたのを覚えています！

雰囲気はとても明るいと思います！
社員だけではなくパートの方も皆優しくて暖かいので何かをお願いしたり、相談をしたりしやすい環境だと思います！

年齢関係なくふざけて笑いあったり、会話の中でボケたりツッコんだりととても賑やかなんですがただずっとふざけているわけでは無く、皆仕事に対してはまじめですし、しっかりと相手の事を思って発言したり行動したりもしていて人間性も素晴らしい人たちばかりです！

飲み会も多く、コミュニケーションをとる機会も多いのですぐに仲良くなれると思いますよ！
休みの日でも一緒にご飯を食べに行ったり、遊びに行ったりとほんとに皆仲がいいです！

ギャップというギャップはなかったと思います！
元々求人票に立ち仕事がメインと書いてあったので作業系がメインということは知っていましたし作業だけやっていればはずはないなと思いながら入社したので意外とスッと入れたかなと思います。

あえてギャップがあったということを挙げるとブログを書いて会社のホームページに載るということです。
人生の中でブログを書いたことはありませんし、何なら文章を書くということは一番避けてきたといってもいいことでした。

ブログ以外でも色々とコメントを考えたりしていて、入社前はこんなに文章と接するなんて思ってもいませんでした！
最初の方に書いた文章を見ると大分上達したなと実感できたりして、成長を感じられてうれしいです！

何もない所から催事やイベントの会場が出来上がっていく所を見られるのが楽しいと思っています！

作り上げたもので人が笑顔になっているのを見ると人の為になっているんだと実感できてとても嬉しいですし、設営したものを壊す（撤去）美学ではないですけど、せっかく作ったものが簡単になくなっていくときの切なさみたいな物も割と好きだなと感じています！
人とかかわることが多いのでいろいろな知識を吸収することができますし、単純に色々なイベントに携わることが出来て、自分が成長しているなということが実感できます。

あとは仕事で他県に行くことも多く、仕事なのに観光をした気分になるところも好きなところです（笑）！

一番好きな商品は「6坪テント」です！
とてもポピュラーな商品ですが、これが一つあるだけで何かイベントや行事をやっているんだなとすぐに分かりますよね。

多少の重量感があるので、持ち運びや設営が大変な時はありますが。テキパキと組立てて設営している姿をお客さんに見てもらうことで、今の自分カッコいいのでは？と優越感（勘違い）を感じたりすることもしばしば。

あとは、イベントの種類を問わず使えるという点で、本当にたくさんの現場で使っていただいているのでオススメです！
単純に集会のイベントで使用する事もあればPCR検査の会場で使用したりとユーティリティー性があるのも大好きです！