感動の輪ストーリー



★打ち合わせの会話の中から感動の輪を拡げる一言を引き出す！★

01.お客様から情報を引き出す会話！

こんにちは！トップスプランの菱沼です！
仙台はすっかり寒くなってきました！皆様いかがお過ごしでしょうか？

今回は、何気ないお客様との会話から生まれた、ちょっと心温まるお話をさせていただこうと思います！
毎年お世話になっている宝飾メーカーの社長さんがいらっしゃいます。
弘前・青森・五所川原で開催される展示会で、我々はいつも一緒に現場を作り上げているんです！
これがまた、本当にハードな現場なんですね！

催事が終わる夜中に会場を撤去し、そのまま次の会場に移動。 到着してからすぐに搬入作業を始めるので、すべてが終わる頃には夜が明けています！
それが三日間続くわけですから、完全に昼夜逆転の生活！
身体的にも精神的にもなかなかのタフさが求められる現場なんです！

そんな過酷なスケジュールを共に乗り越えていくうちに、 「お互い、戦友のような存在」になっていくんですね！
仕事を超えた信頼関係や絆のようなものが、少しずつ芽生えてくるんです！

そんなある日の打ち合わせの最中、ふとした瞬間に社長さんが 「実は、催事中が結婚記念日なんですよね」とポツリとつぶやいたんです 打ち合わせの中での何気ない一言でした！ でも僕にとっては、その言葉が妙に心に残っていたんですね！

それが、ちょうど去年の今頃のことでした！
そして今年！このプロジェクトに取り組むことになった時、ふと「あの社長さんの結婚記念日、今年も同じタイミングなんじゃないか？」と思い出したんです！
「これは今回のプロジェクトに、ぴったりかも！」って！

何気ない会話の中から生まれた小さなきっかけ。
でも、そうした“人と人とのつながり”や“想いの積み重ね”が、 僕らの仕事をより深く、より温かいものにしてくれている気がします！

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02.今回の『感動の輪を拡げる』プロジェクトで思い出す！

こんなプライベートなことまで話してくださったということが、まず何より嬉しかったんです！
普段はお仕事の話が中心なのに、ふとした瞬間にそういったお話をしてもらえたことで、「自分のことを信頼してくれているのかもしれない」と実感できました！
それがもう、本当に嬉しくて！

その社長さんは僕にとっても大好きな方の一人なんです！
常に誠実で、現場を引っ張る姿勢も尊敬していて、そんな方から結婚記念日というプライベートな話題を打ち明けてもらえたことが、なんだか特別な信頼関係を築けたような気がしました！
だからこそ、「この展示会を絶対に成功させたい！」という想いが、より一層強くなりましたね！

やっぱり、心が通じる会話って大事だなと感じます！
ただ仕事の打ち合わせをするだけでなく、相手の想いや背景に少し触れるような“心が繋がる会話”ができると、 そこから一歩深い話が引き出せるんですよね！
そうしたやり取りの積み重ねが、結果的にお互いの理解を深め、より良い関係性や信頼を築いていくんだなと、改めて感じました！

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03.相手の喜ぶ顔を想像しながらのプレゼント選び！

山梨の会社さんなんです！せっかくなので仙台の秋保で造られたワインをプレゼントすることにしました！
結婚記念日とのことだったので、奥様にも喜んでもらえればと思って！！

このプレゼントを選んでる間も、ちょっとした幸せを感じる時間で好きだったりします！
この時間が、ワクワクしますよね！

04.最終日にいよいよお渡し！

今年はなんと、その結婚記念日が展示会の最終日と重なっていたんです！
だから今回は、どうしても会場で直接お渡ししたいなと思っていました！

最終日ということもあって現場はバタバタしていましたが僕もタイミングを見計らっていました！
ほんの短い時間でしたが、心を込めてお渡しすることができました！
照れくさそうに笑っていましたが、その表情を見た瞬間「やっぱり渡せてよかったな」と心から思いました！

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05.これからも長くお手伝い出来れば！

今回のプロジェクトで、今まで以上にお近づきになれたかなと思ってます！

来年も催事の予定があるとの事でしたので、ますますチカラを入れて頑張りたいと思います！
こんな関係を築けるお客様をもっと増やしていけるように、トップスプランで『感動の輪』を拡げていけたらと思います！
社員一同これからも爆進していきます！

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